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Facturación y pagos

Para cobrar inscripciones de concursos y ligas de pago, la asociación conecta su cuenta de Stripe, la plataforma de pagos integrada en Picstar. La conexión se hace con un clic: no hay que copiar claves ni tocar nada técnico, y el dinero de los cobros llega directamente a la cuenta de la asociación.

Paso 1 — Conectar con Stripe

  1. Ve a Mis asociaciones → rueda → Configuración → Cobros
  2. En la sección Cobros con Picstar (Stripe Connect), haz clic en Conectar con Stripe
  3. Se abre el asistente de Stripe: te pedirá los datos de la asociación (CIF, cuenta bancaria donde recibir los cobros y un responsable). Si ya tenéis cuenta de Stripe, inicia sesión y elige reutilizarla; si no, se crea en el mismo proceso.
  4. Al terminar vuelves a Picstar automáticamente

Puedes salir del asistente a medias sin perder nada: al volver a la pantalla de Cobros verás el botón Continuar la configuración en Stripe.

Paso 2 — Comprobar el estado

En la pantalla de Cobros verás el estado de la conexión:

  • Conectada — todo listo, ya podéis cobrar
  • Configuración pendiente — falta algún dato en Stripe; usa Continuar la configuración en Stripe
  • En revisión por Stripe — Stripe está verificando los datos (suele resolverse en minutos u horas)

Paso 3 — Configurar los cobros

Con la cuenta conectada, en la misma pestaña Cobros configura:

  • Moneda — la moneda en la que se realizarán los cobros (ej. EUR)
  • Impuestos — indica si aplicáis impuestos sobre los pagos:
    • Si sois una asociación sin ánimo de lucro → sin impuestos
    • Si sois una empresa → configura el porcentaje correspondiente (ej. 21% de IVA)

Guarda los cambios. A partir de este momento la asociación puede recibir pagos a través de la plataforma.

Desconectar la cuenta

Desde la misma pantalla puedes Desconectar la cuenta de Stripe. Al hacerlo, Picstar deja de cobrar sobre ella: no se pueden publicar salones de pago nuevos hasta volver a conectar. Vuestra cuenta de Stripe no se toca — solo se desvincula de Picstar — y los concursos ya publicados y su histórico no cambian.

ℹ️

¿Configurasteis Picstar con claves API hace tiempo? Ese sistema quedó retirado: esas claves solo siguen en uso para los concursos publicados antes del cambio. Para publicar concursos de pago nuevos hay que conectar la cuenta con el botón Conectar con Stripe.