Picstarrekin harremanetan jarri
Dokumentazio honetan bilatzen duzuna aurkitzen ez baduzu, Picstarreko taldeari idatz diezaiokezu goiko menuko Kontaktua ataletik.
Zer konta diezagukezu
Formularioak kontsulta mota bat eskatzen du, zure mezua dagokionari irits dakion:
| Mota | Noiz erabili |
|---|---|
| Zalantza edo kontsulta orokorra | Zerbait nola egin aurkitzen ez duzunean edo nola dabilen berretsi nahi duzunean. |
| Arazo baten berri eman | Zerbaitek espero bezala erantzuten ez duenean: agertzen ez den botoi bat, errore bat gordetzean… |
| Iradokizuna edo hobekuntza | Faltan botatzen duzun zerbait edo hobeto ibil litekeen zerbait bururatzen zaizunean. |
| Demo bat eskatu | Elkarte bat ordezkatzen duzu eta plataforma erakustea nahi duzu. |
| Fakturazioa eta ordainketak | Lehiaketen kuotei, kobrantzei edo fakturei buruzko galderak. |
| Bestelakoak | Aurrekoetan sartzen ez den beste edozer. |
Zer bete behar duzu
- Izena eta posta elektronikoa — saioa hasita baduzu, beteta datoz. Erantzuna helbide horretara iristen da, beraz, egiaztatu bidali aurretik.
- Kontsulta mota
- Gaia — arrazoia laburbiltzen duen esaldi bat.
- Mezua — zenbat eta zehatzagoa, hobe.
Arazo baten berri ematen baduzu, asko laguntzen du zein lehiaketa edo elkarte den, zer egiten ari zinen eta zer gertatzea espero zenuen adieraztea.
Bidali ondoren
Pantailan berrespen bat ikusiko duzu, eta taldeak adierazitako helbidera erantzungo dizu ahalik eta lasterren.
Mezu bat baino gehiago bidal ditzakezu jarraian, baina denbora gutxian asko idazten badituzu, formularioak minutu batzuk itxaroteko eskatuko dizu berriro saiatu aurretik.